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fxBox用技術(shù)“俘獲”了300多家傳統(tǒng)便利店
2018-03-12 08:22:51 查看:
在同行還是主做自營的時候,fxBox重點發(fā)力賦能模式了。這會是無人店的第二模式嗎?

事實上,fxBox的這種變化的態(tài)勢在2017年的后半年就開始出現(xiàn)。在此之前,fxBox主做自營的無人便利店,雖然為了避免牌照問題帶來的麻煩,趙亮把自己的無人店定位成小面積實體店,但自營依然很難快速拓展,這仿佛是無人店行業(yè)的魔咒,目前沒人能打破。

但意識到這個問題的趙亮,開始果斷將企業(yè)模式由自營改成賦能,自營無人店依然在做,但主要精力已經(jīng)放在了賦能傳統(tǒng)便利店上面。

截至目前,fxBox在全國已經(jīng)賦能了300多家傳統(tǒng)便利店,自營的無人店只有十多家,加上春節(jié)期間新拓展的五個城市,趙亮認為門店數(shù)很快會有一個大的增長。“每天早上醒來看見后臺數(shù)據(jù)都在變就很振奮,我覺得我們這條路是走對了。”趙亮對《零售老板內(nèi)參》APP(微信ID:lslb168)說。
因此,對于fxBox來說,迅速的規(guī)?;?018年最核心的目標,也是它的生命線。而賦能模式,正是迅速規(guī)?;谋WC。

- 1 -“有人+無人”才是終極模式?

現(xiàn)在的fxBox究竟是一種怎樣的模式?目前來看,它的門店業(yè)態(tài)有點豐富,有自營的無人店,也有加盟的無人店,還有進行技術(shù)賦能的有人店。其中賦能的門店較多,即傳統(tǒng)便利店購買fxBox的無人技術(shù)系統(tǒng),借此提升門店的數(shù)字化水平。傳統(tǒng)便利店有這樣的需求,所以fxBox的賦能模式跑得很快。

用趙亮的話來說,fxBox做的是可以進行無人操作的智能便利店,這也意味著門店可以有人,也可以無人,但門店絕對不排斥有人,理想狀態(tài)是:便利店在白天可以有人,晚上利用無人店技術(shù)又可以做到無人。“純粹的無人店是沒有意義的,有人+無人才是便利店的未來。”

fxBox這種賦能模式下的一個典型例子就是好鄰居的新零售會員店,門店內(nèi)的無人收銀系統(tǒng)、攝像頭進行人臉分析、人貨匹配等技術(shù)手段都是fxBox做的。為什么是fxBox而不是別人?因為鮮生活是fxBox的投資方,而鮮生活又收購了好鄰居,fxBox無人技術(shù)和好鄰居的融合就成了必然。

fxBox在好鄰居新零售體驗店內(nèi)的人臉識別設(shè)備

這種融合的順利進行也讓趙亮看到了一種新的發(fā)展方向,那就是賦能。既然好鄰居有這樣的需求,那么全國很多的傳統(tǒng)便利店就也有這樣的需求,在“fxBox+好鄰居”成功做好前期測試后,fxBox的賦能之路便走上了快車道。

fxBox在好鄰居新零售體驗店內(nèi)的自動收銀設(shè)備

據(jù)了解,很多傳統(tǒng)便利店向fxBox拋出橄欖枝,希望他們的無人技術(shù)能提升門店的數(shù)字化能力。這些企業(yè)有的在一線城市,也有的在二三線城市,通過購買fxBox的技術(shù)設(shè)備,尤其是受傳統(tǒng)便利店歡迎的自動收銀系統(tǒng),可以直接減少收銀人員。如果門店還想實現(xiàn)夜間營業(yè),fxBox還可以安裝防盜設(shè)備。

總之,根據(jù)傳統(tǒng)便利店的不同需求,fxBox已經(jīng)制定出多套賦能方案,傳統(tǒng)便利店可以直接向fxBox購買技術(shù)設(shè)備,也可以按月交技術(shù)服務(wù)費。趙亮自己算過一筆賬,當點位規(guī)模達到一定量級,靠收取技術(shù)服務(wù)費就能獲得十分可觀的收益。

- 2 -依托門店做業(yè)務(wù)延伸

雖然在賦能模式下,fxBox可以收取一筆可觀的服務(wù)費,但趙亮的眼光并不局限于此,因為他認為fxBox在此基礎(chǔ)上還有很大的延展空間,目前可以想到的有兩塊:一塊是廣告,一塊是基于門店的三公里配送服務(wù)。
廣告的生意不難理解,在fxBox賦能下的傳統(tǒng)便利店里,幾乎都能看到一個自動收銀機,這個自動收銀機都有一塊大的電子屏,這塊電子屏在無人使用的情況下,就可以播放廣告。

其實早在無人店出現(xiàn)前,傳統(tǒng)便利店就嘗試過在門店做智能廣告屏,讓人始料未及的是,智能廣告屏沒有被傳統(tǒng)便利店大規(guī)模鋪設(shè),如今卻成為無人店垂涎的一塊蛋糕,究竟誰能得手?無人店無疑可以作為猜測對象之一。

另外一種就是三公里配送服務(wù)。趙亮表示,fxBox可以為合作門店制作小程序,周邊居民可以直接在小程序上下單購買,然后門店再利用達達等第三方物流服務(wù)商進行配送。

當然隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,fxBox也不會只局限于這些項目,或者還會有更好的業(yè)務(wù)出現(xiàn),但它始終是一個基于線下傳統(tǒng)便利店的開放賦能平臺,只要是傳統(tǒng)便利店需要的技術(shù)和服務(wù),fxBox都可以去嘗試、鏈接,從而當fxBox對接規(guī)模較大的線下店的時候,它的數(shù)據(jù)、衍生服務(wù)也將發(fā)揮巨大作用。

但這個宏偉目標的基礎(chǔ)還是門店數(shù)量達到一定規(guī)模,沒有規(guī)模,主打賦能的無人店便是紙上談兵。

趙亮對這點有著清晰的認知:“我們需要更加快速地鋪店,需要新開城市,需要更多的BD人員,甚至有點像無人貨架,我們需要追求點位規(guī)模優(yōu)勢,但我們的盈利模式比無人貨架清晰得多。”

據(jù)趙亮介紹,fxBox目前的日流水已接近100萬,他希望到年底,日流水做到1000萬。

- 3 -究竟是自營還是賦能?

無人店賦能傳統(tǒng)便利店,實際上也是一種技術(shù)輸出的輕模式。到了2018年,無人便利店的熱度已經(jīng)和半年前不可同日而語。短時間內(nèi),這個市場并沒有跑出明顯的“未來獨角獸”型的企業(yè),資本的態(tài)度也由追捧到理性觀望。
2018年,或許是無人零售店的十字路口,在此關(guān)鍵時刻,賦能的輕資產(chǎn)快擴張是否是一條出路?《零售老板內(nèi)參》APP(微信ID:lslb168)此前就跟一些創(chuàng)業(yè)者探討過,他們基本也都考慮過這個方向,但大家對這個問題的想法并不一致。

繽果盒子在今年完成B輪5.1億人民幣融資后,創(chuàng)始人陳子林就表明,繽果在2018年的發(fā)展方向是發(fā)力重點城市的精細化運營,與此同時,賦能傳統(tǒng)便利店也提上日程,例如發(fā)布基于圖像識別技術(shù)的自助收銀解決方案BingoBox Mini。

但陳子林認為,賦能傳統(tǒng)便利店雖然是一個路徑,但目前主要精力還是要做好自營的無人盒子,因為只有自己做好才有能力去賦能。

另外一家無人便利店Easy Go也有類似看法,其聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧坦言:“Easy Go目前主要精力還是做好自營的無人店。”

據(jù)介紹,Easy Go目前已經(jīng)鋪設(shè)了100多個無人盒子,主要是自營,加盟和賦能模式也在做,但他們對后者較為謹慎。

在王牧牧看來,如果單純是技術(shù)賦能,業(yè)內(nèi)早有人做,例如深藍科技,這樣的科技公司由于已經(jīng)打磨過一段時間,因此在技術(shù)方面會有一定優(yōu)勢,如果to C的無人店轉(zhuǎn)型做to B的純技術(shù)公司,短期內(nèi)技術(shù)壁壘能否建立可能還是一個問題。

當然技術(shù)也可以姑且不論,王牧牧認為最重要的考量因素還是供應(yīng)鏈。“例如我們要在中山開加盟店,這種情況下廣州的供應(yīng)商不可能天天開車到中山去送貨,我們就需要在中山市建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),但這不是一蹴而就的事情,供應(yīng)鏈搭建不好,加盟模式很難跑通。”

因此,Easy Go一般做法是,先在新拓展的城市建立十多家自營店,等到供應(yīng)鏈、后端運營都磨合差不多,才會開放加盟。

盡管如此,主攻自營無人店的痛點依然很明顯,那就是慢,號稱一年內(nèi)鋪設(shè)5000個盒子的繽果,目前也只有200多個盒子。

- 4 -選擇差異的背后

同樣做無人零售店,為什么有的企業(yè)會更傾向于賦能路線?

fxBox不執(zhí)著于自營,一方面是因為自營有很難解決的痛點問題,另一方面,筆者認為,與不同創(chuàng)業(yè)團隊的天然的基因和資源有著很大的關(guān)系。

趙亮本人就是一位技術(shù)控,他是前土豆網(wǎng)CTO,熱衷于技術(shù)研發(fā),甚至經(jīng)常會把突發(fā)奇想的一些點子付諸實踐,例如他近期在研究機械臂,希望未來能用機械臂完成自動補貨任務(wù),只是研究到最后,他發(fā)現(xiàn)想要完成這個任務(wù),就需要一臺真正意義上的機器人,顯然難度很大,最后只能無奈放棄。

但他的團隊也有成功的探索,比如自動稱重收銀臺,只要把蔬菜水果放到稱重臺上,價格便自動上傳系統(tǒng),然后用戶在自助收銀臺就可以直接掃碼結(jié)算。

當然原因也不止于此,這里需要注意的是,此前阿里旗下的鮮生活與綠城、易果成立的合資公司以8400萬美金全資收購好鄰居,其中鮮生活占股50%,綠城持股35%,易果持股15%。而鮮生活又是fxBox的重要股東,所以fxBox與好鄰居、易果有著天然緊密的聯(lián)系。

據(jù)了解,在北京地區(qū),fxBox的供應(yīng)鏈就是與好鄰居進行合作,在北京地區(qū)以外,fxBox會優(yōu)先考慮易果覆蓋的城市,因為易果可以在很大范圍內(nèi)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。據(jù)了解,易果目前已經(jīng)覆蓋全國300個城市,旗下冷鏈物流安鮮達則擁有15地的24個倉,并且還擁有密集的城市前置倉,可以為合作伙伴提供相應(yīng)的倉儲物流服務(wù)。

但有一點依然毋庸置疑,供應(yīng)鏈必然是影響無人店做加盟或賦能模式的重要因素,fxBox想要成為無人店行業(yè)真正的黑馬,就要靠技術(shù)和供應(yīng)鏈雙輪驅(qū)動,好在它已經(jīng)蓄勢待發(fā),究竟能否闖出一片天地,我們將拭目以待!
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